Giriş yapamıyorum

Gelmeyen ya da çalışmayan giriş kodu, çok fazla deneme ve Google veya Apple ile giriş sorunları için çözümler.

Giriş nasıl çalışıyor

Cashkun'a üç şekilde girebilirsin:

E-posta ve 6 haneli kod. E-postanı yazarsın, sana bir kod göndeririz.
Google.
Apple.

Hatırlaman gereken bir şifre yok. Web'de giriş yaparken kısa bir bot kontrolü çalışır.

Kod gelmedi

Biraz bekle. E-postalar bazen biraz gecikebilir.
Spam ya da gereksiz klasörüne bak. E-posta uygulamanda promosyonlar veya güncellemeler sekmesi varsa oraya da bak.
Gelen kutunda "Cashkun" diye ara.
Yazdığın e-posta adresini kontrol et. Küçük bir yazım hatası, kodun başka bir yere gitmesi demek.
Tekrar gönder butonuyla yeni kod iste. Gelen en yeni kodu kullan. Eski kodlar çalışmaz.

İş ya da okul e-postası kullanıyorsan, onların filtreleri e-postalarımızı engelleyebilir. Kişisel bir e-posta dene.

Kod çalışmıyor

6 hanenin hepsini yazdığından ve en son kodu kullandığından emin ol.
Kodların bir süresi var. Kodun eskiyse yenisini iste.
Kodun önünde ya da arkasında boşluk kopyalama.
E-postayı başka bir cihazda açtıysan, kodu giriş yaptığın cihaza elle yaz.

"Çok fazla deneme"

Hesapları güvende tutmak için kısa sürede kaç kod isteyebileceğini ve kaç kez deneyebileceğini sınırlıyoruz. Çok fazla deneme uyarısı görürsen:

Dur ve bir süre bekle, sonra tekrar dene.
Tekrar gönder'e basıp durma. Her yeni istek sınırın daha uzun sürmesine yol açabilir.
Sonra tek bir yeni kod iste ve onu kullan.

Google veya Apple ile giriş sorunları

Daha önce kullandığın aynı Google ya da Apple hesabını seçtiğinden emin ol. Farklı bir hesap, farklı bir Cashkun hesabı açar.
Apple'da "E-postamı gizle" seçtiysen Cashkun hesabın Apple'ın yönlendirme adresini kullanır. E-posta yazmak yerine yine Apple ile giriş yap.
Uygulamayı kapatıp tekrar dene. Web'de başka bir tarayıcı dene.

Bot kontrolü geçmiyor (web)

VPN ve proxy'yi kapat. Cashkun'da yasaklar ve çoğu zaman kontrolü bozarlar.
Komut dosyalarını engelleyen tarayıcı eklentilerini kapat, sonra sayfayı yenile.
Başka bir tarayıcı ya da uygulamayı dene.

Hesabın bekletmede olabilir

Giriş yapabiliyor ama hiçbir şey yapamıyorsan ya da hesabınla ilgili bir uyarı görüyorsan, hesabın bekletmede ya da incelemede olabilir. Hesap kategorisinde bir destek talebi aç.

Hâlâ takıldın mı?

Cashkun'da kullandığın e-postadan [email protected] adresine yaz. Şunları anlat:

Nasıl giriş yapıyorsun (e-posta kodu, Google ya da Apple).
Ekranda ne görüyorsun.
Cihazın ne, uygulamayı mı web'i mi kullanıyorsun.

Giriş kodunu ya da herhangi bir şifreni asla istemeyiz. Kimseye gönderme.