Teklifi bitirdim ama coin gelmedi

Önce neye bakmalısın, ne kadar beklemelisin ve iş ortağının görevini bulabilmesi için Eksik bildir butonunu nasıl kullanırsın.

Önce coin'ler nasıl yükleniyor, kısaca bakalım

Görevi bitirdiğine Cashkun tek başına karar vermiyor. Teklifi yöneten iş ortağı (örneğin BitLabs, ayeT-Studios, Lootably, AdGem, Wannads veya MyChips) ilerlemeni kontrol ediyor ve sonra bize haber veriyor. Bu bildirime "postback" deniyor. Bildirim gelir gelmez coin'lerini hesabına yüklüyoruz.

Yani coin eksikse, neredeyse her zaman iş ortağı bildirimi henüz göndermemiştir ya da hedefi tamamlanmış saymamıştır.

1. adım: "Tekliflerim" sayfasına bak

Tekliflerim sayfasını aç. Başlattığın her teklif durumuyla birlikte orada listelenir:

Takipte: teklifi başlattın, iş ortağından haber bekliyoruz. Bir süre böyle kalması normal.
Bekleyen: coin'ler geldi ve beklemede. Cüzdanında bir geri sayım görürsün.
Geri alındı: iş ortağı ödülü geri aldı. Sebebi yanında yazar.

Teklif Bekleyen görünüyorsa coin'lerin kayıp değil, sadece beklemede. Ayrıntılar için "Bekleyen ve kullanılabilir bakiye" yazısına göz at.

2. adım: Biraz zaman tanı

Birçok iş ortağının hedefi onaylaması zaman alır. Bazıları hemen kontrol eder, bazıları daha uzun sürer, örneğin bir oyun seviyesinin ya da bir üyeliğin onaylanması gerekiyorsa. Bildirmeden önce biraz bekle. Erken talep açmak süreci hızlandırmaz.

3. adım: Eksik bildir butonunu kullan

Kısa bir bekleme süresinden sonra Tekliflerim'deki teklifin üzerinde Eksik bildir butonu çıkar. Ona dokun. Tıklama kimliği (click id) önceden doldurulmuş bir destek talebi açılır. İş ortağı oturumunu bu kimlikle bulur, o yüzden elle yeni talep yazmak yerine bu butonu kullan.

Bildirimine neler eklemelisin

İş ortağı ne kadar çok şey görürse şansın o kadar artar:

Bitirdiğin hedefin ekran görüntüsü (örneğin oyundaki seviye ekranı ya da üyelikten sonraki onay sayfası).
Hedefi bitirdiğin tarih ve saat.
Teklif bir oyunsa oyun içi adın veya kullanıcı kimliğin.
Ters giden bir şey olduysa onu da yaz: uygulama çöktü mü, bir sayfa açılmadı mı?

Coin'lerin eksik kalmasının sık sebepleri

Uygulama daha önce telefonunda yüklüydü. Çoğu teklif sadece yeni kullanıcılar için geçerli.
VPN, proxy veya reklam engelleyici kullandın. Bunlar takibi bozabilir (ayrıca Cashkun'da VPN yasak).
Teklifi oynadığın cihazdan farklı bir cihazda açtın.
Bir adımı atladın, örneğin yükledikten sonra uygulamayı bir kez açmadın.

Sonra ne oluyor

Ekibimiz bildirimini iş ortağına iletir. Son kararı iş ortağı verir ve bu biraz sürebilir. Haber aldığımızda talebinden sana yazarız. İş ortağı onaylarsa coin'ler cüzdanına Bekleyen olarak düşer.

Her bildirimin onaylanacağına söz veremeyiz ama ekran görüntülü, net bir bildirim çok işe yarar.